5 historias sobre cómo los taxistas traicioneros engañan a los clientes

En las ciudades rusas, dos tercios de la población utilizan regularmente los servicios de taxi. Además, los estudios del Centro Levada han demostrado que en los últimos años, el 33 por ciento de los rusos ha comenzado a tomar un taxi con más frecuencia. La mayoría de los pasajeros prefieren pagar el tren en efectivo, pero poco más del 30 por ciento lo hace con una tarjeta bancaria. El cheque promedio al mismo tiempo es de 223 rublos, y la mitad de los que participaron en la encuesta informaron que pagan alrededor de 160 rublos. No es sorprendente que los conductores quieran obtener más y, a veces, recurran a varios trucos para esto.

Si cree que los servicios de taxi modernos protegen atentamente los intereses de sus clientes y que los conductores torcidos no tienen la oportunidad de engañar a un pasajero desatento o inexperto, entonces está profundamente equivocado. Ni las aplicaciones móviles especiales ni el pago con tarjeta bancaria lo protegerán de los ladrones motorizados si no ejerce la vigilancia usted mismo.

Alexey, un moscovita, contó esta historia a los periodistas de AIF. El hombre se relajaba por la noche con amigos en un bar y cuando todos comenzaron a dispersarse por la noche, decidió irse a casa en taxi. Alexey llamó al automóvil usando una aplicación móvil, mientras notaba con placer que el taxi llegaba casi de inmediato, como si estuviera esperando una llamada a la vuelta de la esquina.

El taxista informó de inmediato al pasajero que su tarjeta bancaria vinculada a la aplicación móvil no funcionaba, por lo que se ofreció a pagar haciendo una transferencia a su tarjeta personal. Alexey transfirió de inmediato 900 rublos a la tarjeta del taxista.

Pero por la mañana, encontró un mensaje SMS en su teléfono móvil, en el que el banco le advertía sobre cancelar 900 rublos para pagar un viaje en taxi. Resulta que el taxista engañó al cliente informándole sobre la tarjeta que no funcionaba para recibir un doble pago, del pasajero directamente y una vez más de él, pero a través del agregador que proporcionó el pedido.

Aunque no es tan poco rentable, pero un caso aún más desagradable ocurrió con una moscovita Lyudmila. Ella y su pequeña hija iban a la clínica infantil y, como estaba lloviendo, decidieron llamar a un taxi. A toda prisa, la mujer olvidó indicar en el pedido que se necesitaba un asiento para niños.

El conductor, que acudió a la llamada, estaba indignado de que no se le informara sobre el asiento para niños. Lyudmila se ofreció a agregar la silla a la solicitud de forma retroactiva y pagar por separado, pero el conductor ignoró esta oferta. Todo el camino, el hombre estaba indignado de que los taxistas estuvieran por todas partes tratando de hacer trampa y pagar de menos en algún lugar.

La mujer, para detener el flujo de quejas, repitió su oferta nuevamente y le pagó 100 rublos por una silla en efectivo. Después de salir del automóvil, Lyudmila notó que a su tarjeta no se le cobraron 150 rublos, como debería ser, sino 2 veces más.

Luego escribió a la aplicación sobre el recargo por el asiento, el retiro de dinero extra de la tarjeta, y agregó también una descripción de la conducción descuidada de un taxista que cortó a otros conductores en la carretera. Debemos rendir homenaje al operador, el dinero fue devuelto de inmediato.

Y se retiró dinero de la tarjeta bancaria de la profesora asociada de la Universidad Financiera del Gobierno de la Federación de Rusia, Valeria Minchichova, para el viaje, que nunca tuvo lugar. El economista habló a los periodistas sobre un esquema simple de "divorcio" de los clientes.

Después de llamar a un taxi a través de la aplicación, el conductor lo aceptó e inmediatamente lo marcó como completado. Por lo tanto, recibió dinero de la tarjeta sin siquiera acudir al cliente. Inmediatamente después de eso, se llamó al taxista y se le exigió que se explicara y devolviera el dinero recibido por fraude.

El conductor no llegó al enfrentamiento solo, sino con un grupo de apoyo: amigos decididos. Pero la pelea no tuvo lugar, ya que se llamó a la policía, que se hizo cargo de los procedimientos con el estafador. A pesar del final feliz, el regusto desagradable de un "servicio de marca" de este tipo permaneció con la mujer.

Otro caso, bastante desagradable, le sucedió personalmente a uno de los corresponsales de la FIA que regresaba de un viaje de negocios. Luego llegó un automóvil a la llamada, conducido por un hombre de una de las antiguas repúblicas de la Unión. El conductor solicitó de inmediato cancelar el pedido, ya que, según él, la aplicación elimina el 20 por ciento del monto de los servicios.

El periodista ingresó al puesto de taxista y canceló el pedido a través de la aplicación. Después de eso, el taxista cambió su comportamiento y comenzó a insinuar que si no le pagaban 1300 rublos en lugar de los 1100 rublos requeridos, es posible que el pasajero no llegue a casa. Así que tuve que estar de acuerdo con los argumentos del sinvergüenza de inmediato y prometerle la cantidad requerida.

Pero los planes del extorsionador no estaban destinados a hacerse realidad, ya que la mujer llamó a casa y le pidió a su padre que la encontrara cerca de la entrada. Por supuesto, al final, el taxista recibió solo los rublos 1100 que se le debían y ni un centavo más. Desde entonces, el representante de los medios nunca habla de los conductores y no cancela los pedidos.

En todo momento, los pasajeros favoritos de los taxistas deshonestos eran hombres bastante borrachos. Alexander, que celebró bien la festividad con amigos, llamó a un taxi para llegar a su casa de manera rápida y cómoda. La distancia era pequeña y la caminata no habría tomado más de media hora, pero afuera era de noche y el borracho decidió no tentar al destino.

Habiéndose instalado en la cabina del taxi, Alexander se durmió de inmediato y, cuando abrió los ojos, vio que el taxista lo había llevado a otra zona de la ciudad. El conductor exigió pagar y desocupar la cabina, mientras que el costo del viaje era el doble del original.

Como estaba muy lejos de la casa de Alexander, no tuvo más remedio que negociar con el taxista para que lo llevara a casa. Como resultado, el viaje costó el doble en una dirección y tuve que pagar otros mil rublos por regresar a casa. Es bueno que las desventuras del pasajero terminaran allí y aún así llegara a su casa. Este caso es desagradable, pero no se compara con la historia del estadounidense Kenny Bachman, quien, borracho, tomó un taxi por dinero loco a otro estado.