Cómo la "luz" de los hoteles de las estrellas: los matices que usted no sabe
En todo el mundo, el número de estrellas del hotel es considerado uno de los criterios más importantes a la hora de elegir un lugar de residencia. Mientras que a los turistas a menudo se preguntan por el hecho de que "cuatro estrellas" hotel en París o de Londres, que es fundamentalmente diferente del "Cuarteto" en algún lugar en Estambul o Bangkok.
¿Cómo es la clasificación de los hoteles, y que un viajero necesita saber para evitar la decepción?
Puede parecer extraño, pero hoy en día el sistema común de asignación de estrellas de los hoteles en el mundo. En 1989, la Organización mundial del Turismo (OMT), realizado con un sistema especialmente desarrollado normas, que, sin embargo, eran puramente de naturaleza Consultiva.
En cuanto a las "estrellas", es de la OMC propone definir muy simple. Para el single "estrellas" fue suficiente para tener una habitación con un área de 8 metros cuadrados, con un mínimo necesario para la vida de muebles y común a todas las instalaciones en el pasillo. Dos "estrellas" que se asignan a los hoteles en los que las habitaciones estaban con un wc separado y TV, y en el sitio ubicado en un restaurante.
"Tres estrellas" hoteles se supone para proporcionar a los huéspedes con aire acondicionado, teléfono, cafetera y bañera o ducha. El tamaño de la sala no podía ser menos de 12 metros cuadrados. Cuatro "estrellas" destinado a los huéspedes una excelente ubicación, un cambio de ropa cada día, ascensores y hay entretenimiento.
"Cinco estrellas" hotel estaba en la obligación de cuidar a una variedad de clientes que van desde la formación en el centro de fitness y terminando con la peluquería. En los complejos de este tipo, hay tiendas y restaurantes para todos los gustos.
En muchos países la clasificación de establecimientos de alojamiento está regulado por las leyes locales, como en Dinamarca y España, con un Departamento especial de turismo, tanto en el reino unido y Francia, o de las asociaciones de hoteles en Austria y Alemania.
También en algunos países Europeos existe un sistema uniforme para la Hotelstars Union con 270 criterios de la definición de "estrella". Basado en estos diferentes puntos, la Comisión de expertos decide sobre la concesión del hotel de cualquier evaluación.
También vale la pena mencionar que la clasificación no es obligatoria, y muchos propietarios de grandes hoteles con el más alto nivel de servicio está muy bien, sin ninguna excepción. Por lo tanto, podemos decir que el "estrellato" de la propiedad es un término relativo, y aunque le ayuda a elegir la opción más adecuada.
En muchos países, a la asignación de las "estrellas" son muy flojos. En Turquía, Egipto, Marruecos o Túnez, el titular puede añadir su hotel, 1-2 "estrellas" para atraer a más clientes. En estos países, el cumplimiento de las normas, los siguientes funcionarios del Ministerio de turismo, pero a menudo es decidido por un suplemento.
En el mundo hay hoteles que no dudó en arrogan 6 o incluso 7 "estrellas". Los pecados Signiel hotel en la capital, Seúl, Corea del Sur. Oficialmente, el establecimiento cuenta con 5 estrellas, pero los propietarios no quieren tratar con él. El hotel está situado en el 555 metros de rascacielos y ofrece a todos los concebible tipos de servicios, incluyendo la transferencia a un helicóptero privado.
Signiel hotel puede ofrecer el más grande en el país, y tal vez en Asia, la selección de los vinos espumosos, y el precio va desde $ 390 para la más fácil de estándar de $ 5.000 para "Royal Suite". Hay un "semizvezdny" el hotel en China — que está en el centro de Shanghai llamado Wanda Reinado.
En la Federación de rusia sobre la base de la clasificación de los hoteles se encuentra la resolución del gobierno "Sobre la aprobación del procedimiento de clasificación de la industria turística." Como especialistas en la determinación de la clase del hotel, son los expertos acreditados que se encuentran evaluando una variedad de configuraciones.
Universal obligatorio de clasificación de los objetos introducidos en el año 2019, y antes de que se probaron, sólo los hoteles de Sochi y la ciudad, que fue sede de los partidos de la Copa del mundo. En el año 2021 ninguna propiedad en Rusia no se puede trabajar, no habiendo recibido la calificación de acuerdo a la regulación del gobierno.
Los expertos de uso al determinar el rango del sistema de puntos. El número de "estrellas" es el resultado final determinado por el número de puntos. "Tres estrellas" hotel bastante a la puntuación de 56 puntos, y "cinco estrellas" no menos de 104. Hoteles históricos, casas de vacaciones y las instalaciones del complejo, tiene su propio sistema de clasificación.
Expertos en crear instancias de un objeto de los puntos de una variedad de momentos. Por ejemplo, la calidad del suelo se puede estimar en 1-3 puntos, 2 puntos, y la presencia del cuarto de baño taburete — 1 punto. Conceptos tales como "atmosférica" y "comodidad" para Expresar en términos numéricos, es difícil, por lo tanto, considerar sólo el aspecto material de la pregunta.
La Comisión de expertos que evalúa el hotel se describe la infraestructura de ti, la presencia de uno u otro de los muebles y el equipamiento de las habitaciones, el servicio y la limpieza. Para una estrella suficiente que una cuarta parte de las habitaciones había un cuarto de baño privado. Por otro permitido wc y ducha en el piso.
La ropa de cama en estos hoteles se cambian cada cinco días y las toallas cada tres días. Los huéspedes también pueden ofrecer Desayuno continental. Para los dos "estrellas" debe tener habitaciones individuales y dobles con baño privado, el cual debe ser de al menos el 50% del Fondo.
Habitación estándar de hotel con dos "estrellas"
En "dos estrellas" hoteles pueden estar presentes habitaciones con y sin baño. En este caso, el baño debe ser colocado en el suelo y sirven no más de 10 personas. La ducha debe ser diseñada por no más de 20 de vida.
Hoteles de tres "estrellas" en Rusia son los más comunes. Se requiere tamaño de la habitación de al menos 12 metros cuadrados, para la única y 15 metros cuadrados por una doble. Estos objetos proporcionan su propio generador, lo que permite resolver el problema de la falta de electricidad. Cada habitación debe ser un WC separado.
Ropa de cama en estos hoteles están cambiando, con una frecuencia no inferior a una vez cada tres días y las toallas cada día. Los huéspedes pueden contar con tales servicios adicionales como el Desayuno servido en la habitación.Además, la Comisión requiere para equipar las habitaciones del sistema de ventilación eficaz y para proporcionar un suministro de reserva de agua caliente. Aparecen en las tres "estrellas" y los requisitos de seguridad — todas las áreas públicas deben estar equipados con cámaras de vigilancia.
Para los cuatro "estrellas" del tamaño de la habitación comienza a partir de 14 sq. metros. La ropa de cama se cambia cada dos días y las toallas a diario. Incluso si el edificio tiene sólo dos plantas, asegúrese de que el servicio, excepto para aquellos casos donde el hotel está ubicado en un edificio de valor histórico.
Todas las áreas públicas son un "cuatro estrellas" hotel debe cubrir acceso a Internet inalámbrico. El hotel debe ser una cafetería y un restaurante, y en el comedor se sirve durante todo el día. En un hotel debe ser un portero, un guía y traductor.
En "cinco estrellas" hotel de al menos el 5% de las habitaciones debe entrar en suites, estudios, apartamentos y suites. Internet en estos hoteles deben estar presentes absolutamente en todas partes y para ser de alta calidad. Los cuartos de baño tienen desechables asiento de inodoro, la canasta de la ropa, shampoo y crema de manos. La ropa de cama y cambio de toallas se realiza a diario y los huéspedes pueden utilizar el servicio de Lavandería y servicio de tintorería. Para el entretenimiento de los huéspedes proporcionada por las piscinas, gimnasios, tiendas, restaurantes y bares.
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